Berufsgrundsätze:
1. Fachliche Kompetenz
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Wir übernehmen nur Aufträge, für deren Bearbeitung
die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen bereitgestellt werden
können.
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Wir suchen Lösungen, die den Bedürfnissen des Kunden
in bester Weise gerecht werden.
Wir unternehmen alle Anstrengungen, unsere Kenntnisse, Fähigkeiten
und Verfahrenstechniken ständig zu verbessern, und machen den Kunden
die Vorteile dieser Verbesserung uneingeschränkt zugänglich.
2. Seriosität und Effektivität
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Wir empfehlen unsere Dienste nur dann, wenn erwartet werden
kann, dass die Arbeit Vorteile für den Kunden bringt. Wir geben realistische
Leistungs-, Termin- und Kostenschätzungen ab und bemühen uns,
diese einzuhalten.
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Wir üben nicht nur eine gutachterliche Tätigkeit
aus oder erarbeiten Empfehlungen, sondern wirken bei der Realisierung der
Vorschläge mit und arbeiten solange mit dem Kunden zusammen, bis dieser
die Aufgabe ohne Hilfe fortführen kann.
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Wir sind uns bewusst, dass neben der sachlichen Lösung
die menschlichen Beziehungen große, wenn nicht sogar ausschlaggebende
Bedeutung besitzen. Wir bemühen uns deshalb um eine harmonische Zusammenarbeit.
3. Objektivität, Neutralität und Eigenverantwortlichkeit
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Wir werden grundsätzlich eigenverantwortlich tätig
und akzeptieren in Ausübung unserer Tätigkeit keine Einschränkung
der Unabhängigkeit durch Erwartungen Dritter. Wir führen eine
unvoreingenommene und objektive Beratung durch und sprechen auch Unangenehmes
offen aus. Wir erstellen keine Gefälligkeitsgutachten.
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Wir respektieren auch gegenüber den für uns tätigen
Partnern deren Verpflichtung zu eigenverantwortlicher Tätigkeit.
Wir verpflichten uns weiterhin zur Neutralität gegenüber
Lieferanten von Geräten, Hilfsmitteln und Diensten, die zur Verwirklichung
der Vorschläge erforderlich sind und fordern oder akzeptieren von
diesen keinerlei Provisionen, Aufwandsentschädigungen oder dergleichen.
Sofern wir Lieferanten empfehlen, erfolgt dies nur aufgrund der Erfordernisse
des Kunden.
4. Vertraulichkeit
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Wir behandeln alle internen Vorgänge und Informationen
des Kunden, die uns durch unsere Arbeit bekannt werden, streng vertraulich.
Insbesondere werden auftragsbezogene Unterlagen nicht an Dritte weitergegeben.
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Wir veröffentlichen keine Klienten- oder
Referenzlisten.
5. Unterlassung von Abwerbung
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Wir bieten Mitarbeitern unserer Kunden weder direkt noch
indirekt Positionen bei uns selbst oder anderen Kunden an.
6. Fairer Wettbewerb
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Wir erbringen mit Ausnahme des Kontaktgespräches und
der Erarbeitung und Abgabe von Angeboten keine unentgeltlichen Vorleistungen,
noch bieten wir Arbeitskräfte oder andere Leistungen zur Probe an.
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Wir empfehlen bei sachlich-fachlicher Notwendigkeit nur solche
Kollegen, deren Leistungsstand uns bekannt ist.
7. Angemessene Preisbildung
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Wir berechnen Honorare, die im richtigen Verhältnis
zu Art und Umfang der durchgeführten Arbeit stehen und die vor Beginn
der Beratungstätigkeit mit dem Kunden abgestimmt worden sind.
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Wir präzisieren unsere Angebote so, dass der Kunde weiss,
welche sonstigen Kosten neben dem Honorar in Rechnung gestellt werden.
8. Seriöse Werbung
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Wir verpflichten uns zu seriösem Verhalten in der Werbung
und der Akquisition und präsentieren unsere Qualifikation einzig im
Hinblick auf unsere Fähigkeit und unsere Erfahrung. Referenzschreiben
oder Kundenlisten werden nicht, auch nicht auszugsweise, verbreitet.
9. Sektenerklärung
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Hiermit versichern wir, dass wir bzw. unser Unternehmen nach
keiner Handlungsanweisung oder Methode irgendeiner Sekte arbeiten.
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Wir versichern, dass wir nicht nach der Technologie von L.
Ron Hubbard arbeiten und wir die Technologie von L. Ron Hubbard zur Führung
unseres Unternehmens, der Durchführung der Beratung und der Durchführung
von Seminaren ablehnen.
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Diese Versicherung verlangen wir auch von unseren Geschäftspartnern
und unseren Klienten und Kunden.
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Unsere Arbeitsweise:
